[Sunnyboy]

Som skrevet i et tidligere indlæg, forsøgte jeg efter alle kunstens regler at opdatere softwaren på min TLX Pro+ 12,5 inverter.
Midt under opdateringen mistede jeg kontakten til den, og trods utallige ihærdige forsøg kunne jeg ikke opnå kontakt via LAN porten.
Efter utallige samtaler med Danfoss, sendte de mig til sidst et skema jeg skulle udfylde og indsende, og kort efter blev jeg ringet op af en tekniker.
Han bad mig lave en direkte LAN forbindelse mellem en PC og inverteren, og herefter forsøge at pinge inverteren. Dette kunne ikke lade sig gøre, og Danfoss tilbød herefter at ombytte inverteren.
Beskeden var at noget i inverterens panel var brændt af under forsøget på at opdatere den.
Den nye inverter er nu ankommet, og danfoss betaler min elektriker for udskiftningen.
Fin service, men ret chokerende at noget kan brænde af fordi man laver en softwareopdatering.
Har nogen hørt om det før ?

[cillo]

Nej det har jeg ikke høret før.
Lyder lidt utrolig.

Men okay så får du en ny.