Solcelledebat.dk

JOJO · 01-02-2019, 20:04

Suntrol will continue to stay online and free of charge.

After the hand over on March 8th 2019 Solytic will work on the stabilization of the portal to ensure data quality and step-by-step improvements to the portal.

What will happen in the coming months?

After a detailed due diligence and the stabilization of the portal, customers will be able to access the production data of their installation as usual.

lh03 · 09-03-2019, 08:58

Hejsa. De skulle være startet op igen nu. Er der nogen, som har haft held med at få inverteren til at sende data? Jeg kan ikke få det til at virke.

flm · 09-03-2019, 15:25

Det er i dag lykkedes, at få ændret min mailadress. Jeg kan heller ikke uploade til dem.

JOJO · 10-03-2019, 10:25

Virker desværre ikke endnu (ikke for mig i hvert tilfælde)

Mon ikke de får det op at køre i løbet af de kommende dage - det håber jeg.
Skriv gerne når det igen virker.

flm · 14-03-2019, 13:10

Svar fra Suntrol/Solytic

Hello Mr Mikkelsen!

Sorry for the delay, there is a lot of requests coming in, but every input helps. We experience quite a few problems in uploading the data (hence with the connection to the server, its not a danish problem Smile

), but as we just started working on the portal last friday, more information will follow.
Right now you can support us by filling out the problem form in the contact field (see https://www.suntrol-portal.com/en/contact ). There we collect data to find analogies.

Kind regards,

Christoph Mausolf

Product Management at SOLYTIC

lh03 · 14-03-2019, 15:38

Uden at jeg i øvrigt har gjort yderligere, så har min uploadet alle data siden oktober sidste år. Det ser altså ud til at køre!

crj100 · (Denne besked var sidst ændret: 14-03-2019 af 18:41 crj100.)

Jeg “opgav” ult 2018 Suntrol og lod data uploade til Kostals egen platform for at sikre mine data (samtidigt som jeg fik Finn involveret i et “projekt PIKO”). Imidlertid satte jeg upload tilbage til Suntrol den 8. Marts, da de nye ejere overtog. Har siden tjekket jævnligt, men intet sket - før i dag. Omk kl 16 var alle mine data (undtagen perioden 31.10-09.11) at se på Suntrols portal igen Big Grin

Endvidere er der en chat-funktion på siden nu, ogjeg fik stort set svar med det samme jeg skrev til dem. Så lader til der igen er ved at være styr på siden!

JOJO · 14-03-2019, 22:07

Tak for info, nu kører det også hos mig :-)
Der mangler som nævnt nogle dage fra 31/10/18 - 9/11/18.

På et tidspunkt kunne man hente en app til Android og IOS
Suntrol Mobile hed den, den ser dog ikke ud til at kunne hentes længere.

Men fedt det virker igen.

crj100 · (Denne besked var sidst ændret: 15-03-2019 af 08:32 crj100.)

På IOS kan du bare trykke på symbolet “kasse med pilmop” ogvælge “Føj til hjemmeskærm”. Virker lige så godt som en app Big Grin

Forøvrigt nævnte en af supporterne på siden i går at vi måske bare skulle give det nogle dage mht de manglende data...

Døgnfluen · (Denne besked var sidst ændret: 15-03-2019 af 15:37 Døgnfluen.)

Tak for jeres info, jeg har kæmpet lidt, og så lige pludselig, at min inverter, havde skiftet ip, selv om den var sat fast, så nu kører min også Wooop wooop
Men mangler data for November, December Januar og noget af Februar.Lidt ærgeligt, når vi nu havde et så godt 2018.
men skidt nu køre det