Problemer med opload til CLX
|
27-08-2019, 08:24
Besked: #1
|
|||
|
|||
Problemer med opload til CLX
Hej
Jeg har i mange år oploadet til CLX, Men her siden 21.aug har der været problemer, CLXportalen modtager ikke data mere. Min inverter har fat i internettet, det kan jeg se, fordi hver midnat sender den mig en mail med dagens produktion. Har andre oplevet problemer med CLX portalen? Jeg spekulerer på om min internet udbyder har ændret i tilladte porte fra mit net og til omverdenen. Ved nogen om hvilken konkret port inverteren kommunikerer gennem, Tage |
|||
27-08-2019, 10:53
(Denne besked var sidst ændret: 27-08-2019 af 10:54 MortenTorp.)
Besked: #2
|
|||
|
|||
RE: Problemer med opload til CLX
Hej tage
up.clxportal.danfoss.com ser ud til at virke, jeg har lige prøvet fra min pc. TLX uploader via ftp en datafil til up.clxportal.danfoss.com som bliver stoppet ind i en database og du herefter kan se dine produktions data på hjemmesiden. Du kan selv prøve fra pc med et ftp program, f.eks. FileZilla, ud kan aflæse dit bruger navn, password og ftp server adresse i display under Setup - > Communication setup -> Data warehouse service. mht port, så bruger FTP service port 21 og det kunne godt tænkes at nogen vil blokkere den da det er ukrypteret trafik Mvh Morten 24 250W Topsola TSM 96-125 12 Øst, 12 Vest Danfoss TLX pro+ 8kW |
|||
28-08-2019, 19:32
Besked: #3
|
|||
|
|||
RE: Problemer med opload til CLX
Hej Morten
Tak for svar. Har prøvet følgende. Kontakt til clx portalen med almindeligt PTF program, Men ingen filer eller mapper findes på clxportalen, Jeg kan oploade en tilfældig billedfil til serveren, og kan efterfølgende se den på fjernserveren. Jeg har genstartet inverter, genstartet komm board har genstartet router Som skrevet så fungerer maildelen fra inverter fint, og jeg kan logge på via lokalnetværk. Min internet udbyder har arbejdet på deres net og genstartet min router natten mellem 21 og 22 august, . Mit seneste opload er netop den 21. aug kl 20:40 Så der er en sammenhæng. internetudbyder spørger efter logfiler, både fra inverter og fra CLX portalen På in inverter, på siden med opload oplysninger kan jeg sarte/forsøge at starte opload manuelt begivenheds log filen ser således ud denne fil, 025701R017_eventlog_1567023778,CSV kun de seneste ca 50 begivenheder er indsat Siger de oplysninger dig noget fejlen opstår således natten mellem 21 og 22 august Hændelses-id,Tidsstempel,Beskrivelse, Status, Data 28,2019-08-28 16:52,"LOM - ROCOF","Off" 28,2019-08-28 16:52,"LOM - ROCOF","On","13393" 1000,2019-08-28 16:23,"CMB er tændt","On","33" 28,2019-08-28 14:59,"LOM - ROCOF","Off" 28,2019-08-28 14:59,"LOM - ROCOF","On","14198" 247,2019-08-28 14:41,"Funk.sikkerhed","Off" 247,2019-08-28 14:41,"Funk.sikkerhed","On","0" 28,2019-08-28 14:41,"LOM - ROCOF","Off" 28,2019-08-28 14:41,"LOM - ROCOF","On","14385" 247,2019-08-28 14:31,"Funk.sikkerhed","Off" 247,2019-08-28 14:31,"Funk.sikkerhed","On","0" 29,2019-08-28 14:31,"LOM - ROCOF","Off" 29,2019-08-28 14:31,"LOM - ROCOF","On","13935" 30,2019-08-28 13:48,"LOM - ROCOF","Off" 30,2019-08-28 13:48,"LOM - ROCOF","On","14267" 30,2019-08-28 08:06,"LOM - ROCOF","Off" 30,2019-08-28 08:06,"LOM - ROCOF","On","16998" 29,2019-08-28 06:10,"LOM - ROCOF","Off" 29,2019-08-28 06:10,"LOM - ROCOF","On","13814" 1000,2019-08-27 22:32,"CMB er tændt","On","32" 1000,2019-08-26 22:32,"CMB er tændt","On","32" 1000,2019-08-25 22:32,"CMB er tændt","On","33" 1000,2019-08-24 22:32,"CMB er tændt","On","32" 1000,2019-08-23 22:32,"CMB er tændt","On","32" 247,2019-08-23 07:36,"Funk.sikkerhed","Off" 247,2019-08-23 07:36,"Funk.sikkerhed","On","0" 28,2019-08-23 07:36,"LOM - ROCOF","Off" 41,2019-08-23 07:36,"Net_","Off" 43,2019-08-23 07:36,"Net_","Off" 42,2019-08-23 07:36,"Net_","Off" 28,2019-08-23 07:36,"LOM - ROCOF","On","23662" 41,2019-08-23 07:36,"Net_","On","0" 42,2019-08-23 07:36,"Net_","On","0" 43,2019-08-23 07:36,"Net_","On","0" 1000,2019-08-22 22:32,"CMB er tændt","On","32" 1000,2019-08-21 22:32,"CMB er tændt","On","32" 1000,2019-08-20 22:32,"CMB er tændt","On","32" 40,2019-08-20 13:29,"AC-net","Off" 40,2019-08-20 13:27,"AC-net","On","0" 28,2019-08-20 13:16,"LOM - ROCOF","Off" 41,2019-08-20 13:16,"Net_","Off" 28,2019-08-20 13:16,"LOM - ROCOF","On","14506" 41,2019-08-20 13:16,"Net_","On","0" 1000,2019-08-19 22:32,"CMB er tændt","On","32" 1000,2019-08-18 22:32,"CMB er tændt","On","33" 1000,2019-08-17 22:32,"CMB er tændt","On","32" 1000,2019-08-16 22:32,"CMB er tændt","On","32" 1000,2019-08-15 22:32,"CMB er tændt","On","33" |
|||
29-08-2019, 09:39
Besked: #4
|
|||
|
|||
RE: Problemer med opload til CLX
Hej Tage
Din eventlog afslører ikke noget suspekt, så ingen mistanke om inverter fejl. Jeg tænker om inverteren har sin egen DNS record, dvs. den har styr på hvilken ip adresse der gæmmer sig bag up.clxportal.danfoss.com Så måske du skal ha hele inverteren lagt ned for at få slettet evt. lagret information omkring netværk. Denne information lagres i kommunikations kortet, som kører konstant. Prøv at lukke den ned ved at afbryde sikringsgruppe og ligeledes PV og se at displayet går ud (gi den + 30 sekunder inden du starter den igen) Mvh Morten 24 250W Topsola TSM 96-125 12 Øst, 12 Vest Danfoss TLX pro+ 8kW |
|||
31-08-2019, 10:06
Besked: #5
|
|||
|
|||
RE: Problemer med opload til CLX
Hej Morten
Har haft inverter afbrudt i 5-10minutter genstart har ikke hjulpet Har i en dos propt testet med NSlookup dels til DR.dk og dels til opload server nedenfor er resultatet, der er en forskel på de 2 svar, så måske er det et navneserverproblem H:\>nslookup dr.dk Server: ns1.bornfiber.dk Address: 185.96.88.32 Non-authoritative answer: Name: dr.dk Address: 159.20.6.38 H:\>nslookup up.clxportal.danfoss.com Server: ns1.bornfiber.dk Address: 185.96.88.32 Non-authoritative answer: Name: up.clxportal.danfoss.com Addresses: 213.239.227.43 213.239.227.44 Danfoss serveren har 2 ip adresser kan det være problemet Spørgsmål 2 Hvad skal jeg kunne se med en FTP adgang til upload serveren Skal indholdet være helt tomt? Hvor kan jeg se fejlmeddelelser i forbindelse med opkoad? Tage |
|||
05-09-2019, 10:03
Besked: #6
|
|||
|
|||
RE: Problemer med opload til CLX
Hej Tage
De 2 IP adresser du ser er korrekte, og om du kontakter en ene eller den anden er ligegyldig. Hvis du kontakter up.clx.danfoss.com er der en load balancer der tager dig til den server med mindst belastning. Jeg tjekker lige op på dit spørgsmål med kommunikations logning. Mvh Morten 24 250W Topsola TSM 96-125 12 Øst, 12 Vest Danfoss TLX pro+ 8kW |
|||
05-09-2019, 10:09
Besked: #7
|
|||
|
|||
RE: Problemer med opload til CLX
(05-09-2019 10:03)MortenTorp Skrev: Hej Tage Tak Morten Det er godt med nogle vink og vejledninger. Det driller mig at det pludselig er stoppet med opload. det er sket nøjagtigt samtidig med service arbejde hos min udbyder, men de mener ikke at problemet er hos dem ;-( selvom jeg jo synes at sammenfaldet gør det oplagt! Har overvejet om jeg skulle oprette en ny konto, og se om den ville fungere. Tænker også på nedenstående muligheder, men er på bar bund. Er det muligt manuelt med FTP at lægge data op? Hvor finder jeg pakken på min inverter? og hvor skal den afleveres så den kan læses af CLX portalen Tage |
|||
05-09-2019, 11:17
Besked: #8
|
|||
|
|||
RE: Problemer med opload til CLX
Hej Tage
Du kunne sætte en FTP op (filezilla er nemt at sætte op) lokalt på en PC og få din TLX til at overføre datafiler til PC. Du kan så manuelt uploade til up.clxportal.danfoss.com, filerne skal bare smides af i rod (den folder du kommer ind i) folderen, nok gerne i kronologisk rækkefølge. Det er selvføldig en lidt u-praktisk løsning, men måske kan den hjælpe med at afdække problemet. /Morten 24 250W Topsola TSM 96-125 12 Øst, 12 Vest Danfoss TLX pro+ 8kW |
|||
05-09-2019, 16:19
Besked: #9
|
|||
|
|||
RE: Problemer med opload til CLX
Hej Tage,
Jeg har en lille "tjeneste" kørende for et par brugere her på foraet, hvor de FTP uploader fra deres Danfoss inverter til mig, og jeg så sender det videre til hhv. clxportalen og PV-Log (powerdoo), og evt. Pvoutput (Lidt mere besværligt). Hvis du ønsker, kan jeg også gemme alle de filer din inverter sender til mig (backup / historik). Du er velkommen til at sende mig en PB, så kan vi jo teste det af hvis du har lyst. De andre betaler et symbolsk beløb til support/drift m.m. Anlæg: Danfoss 6KW TLX-Pro+ | 35 x 250W Himin HG-250S mono paneler på 2 tagflader (22 samt 13 paneler). Stik syd, 15 graders hældning på taget. |
|||
06-09-2019, 07:50
Besked: #10
|
|||
|
|||
RE: Problemer med opload til CLX
Hej Tage
Så fik jeg smidt en TLX op på skrivebordet.. Du burde kunne få en fejlbesked fra din TLX når en datawarehouse upload fejler. Har prøvet at vedhæfte et billed fra webportalen der viser opsætningen, det kunne være et fint sted at starte. Som du siger så virker din mail fint, så du burde få en fejl på det. Ellers kunne du hoppe på mrwee's tilbud, det lyder som en god ide. @mrwee når du forwarder til up.clx.danfoss.com har du da haft problemer? 24 250W Topsola TSM 96-125 12 Øst, 12 Vest Danfoss TLX pro+ 8kW |
|||
« Next Oldest | Next Newest »
|